Política de Envio

Última atualização: 25/08/2025

1) Processamento

  • Confirmação do pagamento: 0–1 dia útil.

  • Preparação/expedição: 1–3 dias úteis.

2) Prazos de entrega (estimativas)

  • Capitais: 6–12 dias úteis

  • Interior/Regiões remotas: 8–20 dias úteis
    Obs.: Feriados, greves e fatores externos podem impactar o prazo.

3) Rastreamento

Enviaremos o código de rastreio por e-mail/WhatsApp em até 1–3 dias úteis após a postagem.

4) Frete

Frete calculado no checkout. Frete grátis acima de {R$ valor} (quando vigente).

5) Endereço e tentativas

  • Endereço incorreto/incompleto pode gerar devolução e nova cobrança de frete.

  • Ausência no local pode resultar em novas tentativas ou retirada em agência.

6) Avarias

Recuse se a embalagem estiver violada/avariada e avise suporte@vitalizanutricional.com imediatamente.